Tarım Makinaları - Yeni Nesil Üretim

Müşteri Memnuniyeti

  • Türkiye’nin öncü tarım makineleri üreticisi olarak müşteri isteklerini açık, şeffaf, hızlı, güven verici ve müşteri odaklı bir şekilde çözmeyi taahhüt ederiz.
  • Müşterilerimiz, sorularını, taleplerini ve şikâyetlerini, 7 gün 24 saat, internet sitemizden firmamıza ulaştırma olanağına sahiptir.
  • Müşteri isteklerini daima kaliteli hizmet sunma anlayışıyla ele alırız.
  • Müşterilerimizden şikayet aldığımız durumda her şikayeti  özenli ve dikkatli bir şekilde inceler ve bu inceleme sonucunda hızlıca çözüm sunarız.
  • Gelen bildirimleri, iş süreçlerinde, ürün ve hizmetlerimizde proaktif iyileştirmeler sağlayacak şekilde değerlendiririz.
  • Çalışanların bildirimlerini dikkate alarak ilerler, onların katılımcılığını, paylaşımcılığını, yaratıcılığını destekleyerek, kendilerini ifade edebilecekleri ve sürekli kendilerini geliştirebilecekleri ortamlar sağlarız.
  • Üç Başak firma politikaları ile kişisel bilgilerin korunmasının son derece önemli olduğu gerçeğinden hareket ederek müşteri haklarını her koşulda korumaya özen gösteririz.