Türkiye’nin öncü tarım makineleri üreticisi olarak müşteri isteklerini açık, şeffaf, hızlı, güven verici ve müşteri odaklı bir şekilde çözmeyi taahhüt ederiz.
Müşterilerimiz, sorularını, taleplerini ve şikâyetlerini, 7 gün 24 saat, internet sitemizden firmamıza ulaştırma olanağına sahiptir.
Müşteri isteklerini daima kaliteli hizmet sunma anlayışıyla ele alırız.
Müşterilerimizden şikayet aldığımız durumda her şikayeti özenli ve dikkatli bir şekilde inceler ve bu inceleme sonucunda hızlıca çözüm sunarız.
Gelen bildirimleri, iş süreçlerinde, ürün ve hizmetlerimizde proaktif iyileştirmeler sağlayacak şekilde değerlendiririz.
Çalışanların bildirimlerini dikkate alarak ilerler, onların katılımcılığını, paylaşımcılığını, yaratıcılığını destekleyerek, kendilerini ifade edebilecekleri ve sürekli kendilerini geliştirebilecekleri ortamlar sağlarız.
Üç Başak firma politikaları ile kişisel bilgilerin korunmasının son derece önemli olduğu gerçeğinden hareket ederek müşteri haklarını her koşulda korumaya özen gösteririz.
