La satisfaction de la clientèle

En tant que fabricant pionnier des machines agricoles de Turquie, nous nous engageons à résoudre les demandes de la clientèle de manière claire, transparente, rapide, de confiance et focalisée sur la clientèle.
Nos clients ont l’opportunité de transmettre à notre entrepris leur problème, leur demande et leur plainte 7 j/7 et 24 h/24 via notre site internet.
Nous prenons en main les demandes de la clientèle en permanence avec l’approche de service de qualité.
En cas de réception de plainte de nos clients, nous examinons chaque plainte avec soin et attention et nous présentons des solutions rapidement suite à cet examen.
Nous prenons en compte les avis reçus de manière à assurer des améliorations proactives au niveau de nos processus de travail, nos produits et nos services.
Nous avançons en prenant en compte les avis de nos employés, nous assurons des espaces leur permettant de s’exprimer en soutenant la créativité, le partage et la participation et de se développer en permanence.
Avec les politiques de l’entreprise Üç Başak, en partant de la réalité qu’il est très important de protéger les renseignements personnels, nous prenons soin à protéger les droits de la clientèle sous toutes les conditions.